Jak zgłaszać recenzje spamu w App Store na iOS

Z App Store Connect

1. Wybierz aplikację, której opinię chcesz zgłosić, i kliknij „Aktywność” > aplikacja na iOS;
2. Zobaczysz wszystkie recenzje Twojej aplikacji. Przewiń w dół do recenzji, o której chcesz zgłosić;
3. Kliknij „Zgłoś problem” u dołu recenzji;

1. Czy możesz zgłosić aplikację w App Store?
2. Jak zgłosić aplikację w systemie IOS?
3. Czy możesz usunąć recenzje ze sklepu z aplikacjami?
4. Jak zgłosić firmie Apple złą aplikację?
5. Jak złożyć skargę dotyczącą aplikacji?
6. Jak uzyskać zwrot pieniędzy ze sklepu Apple App Store?
7. Czy mogę porozmawiać z pomocą techniczną Apple?
8. Jak zgłosić aplikację jako fałszywą reklamę?
9. Jak złożyć skargę do Apple?
10. Jak zresetować ocenę mojego sklepu z aplikacjami?
11. Czy oceny w App Store są anonimowe?
12. Jak zarządzać recenzjami w moim sklepie z aplikacjami?

Czy możesz zgłosić aplikację w App Store?

Przejdź do zgłoszenia problemu.jabłko.com. Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i hasła. Jeśli widzisz przycisk „Zgłoś” lub „Zgłoś problem” obok pozycji, za którą chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, kliknij go. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby wybrać powód, dla którego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, i prześlij swoją prośbę.

Jak zgłosić aplikację w systemie IOS?

W takim przypadku bardzo łatwo jest zgłosić aplikację do firmy Apple.

1. Kliknij ikonę „App Store” na ekranie głównym i wybierz opcję „Szukaj."
2. Wpisz nazwę aplikacji, której dotyczy problem, w polu tekstowym i naciśnij przycisk „Szukaj”.
3. Wybierz aplikację z listy wyników wyszukiwania.
4. Kliknij przycisk „Zgłoś”, aby zgłosić problem firmie Apple.

Czy możesz usunąć recenzje w sklepie z aplikacjami?

Każda recenzja aplikacji, którą zostawiłeś dla dowolnej aplikacji, prawie zawsze, można znaleźć w ustawieniach konta iTunes. Tutaj możesz przeglądać, a nawet usuwać recenzje ze sklepu App Store bezpośrednio ze swojego urządzenia: ... Stuknij w Oceny i recenzje. Znajdź recenzję, którą chcesz usunąć, i przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić opcję usuwania.

Jak zgłosić firmie Apple złą aplikację?

Skorzystaj z linku „zgłoś problem” w historii zakupów: zaloguj się na swoje konto w iTunes na komputerze za pośrednictwem sklepu Store > Wyświetl moje konto (Store > Wyświetl mój Apple ID w iTunes 11), a następnie powinieneś zobaczyć sekcję Historia zakupów z linkiem „zobacz wszystko” po prawej stronie; kliknij na to i powinieneś zobaczyć listę swoich plików ...

Jak złożyć skargę dotyczącą aplikacji?

Daj nam znać, jeśli zobaczysz aplikację lub grę, która jest niezgodna z Zasadami programu dla programistów w Google Play.

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play .
2. Otwórz stronę szczegółów aplikacji lub gry.
3. Stuknij Więcej. Oznacz jako nieodpowiednie.
4. Wybierz powód.
5. Kliknij Prześlij.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy ze sklepu Apple App Store?

Otrzymywanie zwrotu kosztów aplikacji

1. W przypadku urządzeń Apple: jeśli po prostu nie lubisz aplikacji lub występuje w niej usterka, Apple nie zwróci środków. ...
2. Urządzenia z Androidem: Google Play ma hojne zasady: odinstaluj aplikację w ciągu 15 minut od jej zakupu, a automatycznie otrzymasz zwrot środków.

Czy mogę porozmawiać z pomocą techniczną Apple?

Możesz kupić online lub zadzwonić pod numer (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Jak zgłosić aplikację z powodu fałszywych reklam?

FTC ponosi główną odpowiedzialność za ustalenie, czy dana reklama jest fałszywa lub wprowadzająca w błąd, oraz za podjęcie działań przeciwko sponsorom takich materiałów. Możesz złożyć skargę do FTC online lub zadzwonić pod bezpłatny numer 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

Jak złożyć skargę do Apple?

Kontakty Apple ds. Skarg

1. Zadzwoń do obsługi klienta Beats pod numer (800) 442–4000.
2. Odwiedź Genius Bar (obsługa klienta)
3. Zadzwoń do centrali pod numer (408) 996–1010.
4. Zadzwonię do ciebie.S. Pomoc techniczna dla iPhone'a pod adresem (800) MY – IPHONE (800–694–7466)
5. Zadzwonię do ciebie.S. Pomoc techniczna dla urządzeń iPod, Mac i iPad pod numerem (800) APL – CARE (800–275–2273)
6. Tweetnij Dział obsługi klienta Apple.

Jak zresetować ocenę mojego sklepu z aplikacjami?

Możesz zwolnić dowolną liczbę wersji przyrostowych bez resetowania ocen. A jeśli wydasz główną nową wersję, która drastycznie zmieni podstawowe funkcje Twojej aplikacji, możesz nacisnąć duży przycisk, aby zresetować oceny App Store.

Czy oceny w App Store są anonimowe?

Nie. W przypadku gwiazdek żadne dane osobowe nie są udostępniane deweloperowi. W rzeczywistości deweloper nie jest nawet w stanie zobaczyć indywidualnej oceny w gwiazdkach, a jedynie zagregowaną ocenę po dokonaniu minimalnej liczby recenzji.

Jak zarządzać recenzjami w moim sklepie z aplikacjami?

Przyjrzyjmy się więc 3 sprytnym sposobom zarządzania ocenami i recenzjami App Store:

1. Generuj opinie użytkowników w aplikacji. Przysłowie takie jak „Lepiej zapobiegać niż leczyć” jest często używane do ostrzegania ludzi przed niepewnymi kryzysami. ...
2. Skorzystaj z wtyczki do przeglądu aplikacji. ...
3. Reaguj na recenzje.